Tilbage til Generel hjælp

Adgang til platformen

Sådan logger du ind på Match-Trader

Log ind på Match-Trader med den e-mailadresse og adgangskode, der står i e-mailen med dine loginoplysninger. Kunder fra USA bruger kun Match-Trader. Dit programs tradingregler gælder stadig.

Sådan logger du ind

  1. Åbn Match-Trader-platformen.
  2. Indtast den e-mailadresse og adgangskode, der står i e-mailen med dine loginoplysninger.
  3. Brug din aktuelle Match-Trader-adgangskode, hvis den er blevet ændret.
  4. Tjek for ekstra mellemrum og forkert indtastede tegn.

Kunder fra USA kan kun bruge Match-Trader. MT5 er ikke tilgængelig på konti i USA.

Du kan logge ind, men ikke trade

Bekræft, at du har valgt den rigtige konto, og at aktiveringen er gennemført. En udbetaling i gang eller en anden begrænsning på kontoen kan gøre kontoen skrivebeskyttet. Kontakt support med kontonummeret og den nøjagtige fejl. Dealing Team kan tjekke, om loginnet giver investor- eller kundeadgang. Del aldrig din adgangskode.

Fundede symboler

Fundede konti bruger symboler med et lille c som suffiks, fx EURUSDc og XAUUSDc. Kan et symbol ikke trades, så tjek suffikset, og at du har valgt den rigtige fundede konto.

Her finder du dine loginoplysninger · Hvorfor er min konto skrivebeskyttet?